保密管理

    同赢翻译公司实行严格的保密制度，其内部建有分级保密组织。自工作流程开始，各工序均设专人管理，以确保资料的完整性及防止任何形式的失密或泄露。对保密工作有特殊要求之客户，双方可在项目开始前签署《保密协议》，详情请看保密协议！

投诉服务

    为确保客户利益，及时解决客户提出的问题，本公司承诺做到：
A. 专人及时进行客户回访，跟进翻译质量，迅速处理客户反馈；
B. 针对客户提出的问题，我们及时确认、解答和处理；
C. 专人跟踪处理客户投诉。

投诉专线

    当客户对我们的工作 ( 特别是质量问题 ) 有任何不满时，敬请拨打各服务中心的投诉专线，若问题仍得不到满意解决，敬请拨打广州总部投诉专线。